Service zit in ons DNA - interview VerpakkingsManagemen
Een klinkende autonome groei van ruim 20% in 2022 en een constante omzetgroei sinds Bert-Jan Dijk het bedrijf overnam. Dat zijn de feiten. ‘Alleen in het coronajaar 2020 zijn we niet gegroeid, maar stabiel gebleven’.
‘Ik ben altijd klantgericht geweest', zegt hij. Dijk begon zijn carrière in de wereld van vrachtwagens. ‘Dan weet je hoe belangrijk goede dienstverlening is.’ Voor Dijk was het dus vanzelfsprekend dat zijn bedrijf zwaar zou inzetten op service en kwaliteit. Dat heeft gewerkt, getuige de groeicijfers. ‘Wij zijn zelfs 24/7 bereikbaar, want stilstand is voor veel van onze klanten kostbaar’.
Vertrouwen
Wat Dijk belangrijk vindt, is het contact met de markt blijven houden. Daarom heeft hij nog altijd zijn eigen rayon als accountmanager. ‘Zo hoor ik wat in de markt speelt en ervaar ik ook wat mijn collega’s meemaken in de markt. Je moet dicht bij je klanten blijven. We zijn groot geworden door klein te blijven. We zijn altijd dicht bij de klant zijn blijven staan en luisteren goed naar hun wensen. Een andere belangrijk aspect is dat je team happy is en het leuk vindt om de klant te helpen. Die klantgerichtheid zit echt in ons DNA.’
‘Teamspirit’
Om de groei aan te kunnen komen er bij De Koningh ieder jaar drie monteurs bij. Dat is exclusief de twee monteurs die dochterbedrijf Presa (België) en de extra monteur die Mundy Technology jaarlijks extra nodig hebben. Inmiddels bestaat de groep uit 117 medewerkers. Een personeelsprobleem kennen ze bij de Koningh niet. ‘Je moet zorgen dat je gedreven mensen hebt die hun werk leuk vinden. Op een paar na heb ik alle medewerkers persoonlijk aangenomen, omdat ze in ons team moeten passen en net zo klantgericht moeten zijn. We zijn een hecht team. Als het druk is kan het best zijn dat een accountmanager met een monteur meegaat om een machine te installeren of dat een vooraf ingestelde machine door de accountmanager bij het bedrijf wordt geleverd. De mensen helpen elkaar.’
Ander nieuws
Voor iedere toepassing de beste laser
Met deze betrouwbare vorm van contactloos coderen wordt op hoge snelheid een permanente codering aangebracht. Maar hoe gaat dit in zijn werk? Wat doet een laser precies? Welke laser is het meest geschikt voor u? Onze laser specialisten adviseren u graag.
Labeling in de Cloud? Ontdek Loftware NiceLabel 10 Cloud!
De digitale transformatie naar de cloud is in volle gang. Automatisering in de cloud koppelt fysieke apparaten en processystemen met elkaar. Met als groot voordeel dat bedrijven efficiënter werken en kosten besparen. Hoe zit het met labeling in de cloud?
Lekdetectie en labelinspectie in één compact systeem!
De voedingsindustrie stelt hoge eisen aan productkwaliteit. Vandaar dat productinspectie aan de productielijn uiterst nauwkeurig moet zijn. Onze nieuwe machine van FT System kan zowel lekdetectie als labelinspectie uitvoeren.
Nieuwe controle & inspectiesystemen van FT System
Wij hebben nieuwe controle en inspectiemachines van FT System toegevoegd aan ons assortiment.
Gerecyclede en biologisch afbreekbare etiketten in opmars
Producenten kijken continu naar verbeterpunten om duurzamer en milieubewuster te produceren. Zo krijgen etiketten gemaakt van gerecycled plastic of biologisch afbreekbare etiketten steeds vaker de voorkeur boven reguliere labels.
Printen op dozen zonder labels
De verpakkingsindustrie is afgelopen jaren sterk toegenomen. De coronapandemie heeft daar een positief aandeel in gehad door online bestellingen te stimuleren. Met printen rechtstreeks op dozen denkt u mee met uw portemonnee.
Tomatenspecialist Redstar vermindert foutmarge door inzet NiceLabel software
Tomatenspecialist RedStar heeft het aantal foute etiketten op de verpakkingen met tomaten met drastisch verminderd door de inzet van slimme software. Codeer- en labeling specialist De Koningh heeft RedStar hierbij geholpen.
Labels afrollen, aandrukken of afblazen op uw verpakkingen
P&A systemen printen info op labels en brengen ze direct aan op uw verpakking. De drager, ofwel verpakking van uw product of ondergrond van het aan te brengen label, bepaalt hoe een label het beste kan worden aangebracht: afrollen, aandrukken of afblazen.
Hout is goud!
Hout inzetten als verpakking voor transport van producten is een verantwoorde en veilige manier van verpakken. Diverse markeringen op pallets, palletkisten en kratten, zoals EPAL en IPPC (ISPM 15 eis), geven u de garantie van duurzaamheid en veiligheid.
6 Unieke voordelen van de Linx printkop
Bij de keuze van een kleinkarakter inkjetprinter spelen uiteraard de technische specificaties, gebruiksgemak en betrouwbaarheid een belangrijke rol. Vooral de printkop van de machine bepaalt de kwaliteit van uw printafdruk.